2019.07 — 2020.03
浙江森马服饰股份有限公司
校招生培养与终端零售轮岗
完成森马与巴拉巴拉体系化校招生培训，并进行约6个月门店站店，建立对顾客、货品、陈列、人员与日常零售运营的完整一线认知。
能力基础
- 从销售现场理解货品结构、陈列逻辑、库存效率与顾客需求。
- 建立后续商品运营与海外客户管理所需的终端经营视角。
01 / Experience
纵向职业时间轴
完整呈现各阶段职责、代表项目与业务成果。
2020.03 — 2021.12
浙江森马服饰股份有限公司 · 海外业务商品部
商品运营
负责海外市场商品运营，以 OTB 规划、区域销售跟踪、订货会全流程和门店上新节奏为核心，形成扎实的商品经营与数据分析能力。
- 区域增长
通过周/月/季销售分析及货品结构建议，参与推动负责区域年度销售同比增长约60%。
- 订货机制
支持代理商完成多季订货会采买、OTB制定与指标复盘，形成完整订货闭环。
工作细节
- 跟踪店铺销售、配货和库存情况，向区域客户提供货品调整建议。
- 输出市场调研与复盘报告，关注产品机会、消费趋势和竞品动作。
- 把控季度产品上新节奏，提升货品结构与促销动作的协同性。
2021.12 — 2024.09
浙江森马服饰股份有限公司 · 海外业务营运拓展部
国家经理
负责沙特、卡塔尔、阿联酋、约旦及蒙古国市场客户运营，从单点业务支持升级为区域客户经营、门店拓展与跨部门协同。
- 2023年落地8家海外新店
沙特4家、阿联酋1家、卡塔尔1家、蒙古国1家、约旦1家。
- 客户运营机制
建立周例会、销售改进计划和客户分级管理，持续提升品牌执行与合作满意度。
- 代理商现场赋能
围绕商品、门店运营与品牌标准开展季度培训，并沉淀可复用培训资料。
- 跨部门问题解决
联动商品、零售、线上与职能团队，推进客户运营问题闭环。
代表项目
- 主导森马首届国际代理商大会筹备。
- 参与迪拜国际零售展等行业活动，建立国际客户拓展认知。
- 推进海外客户培训体系，资料在11个国家和地区落地。
- 推动香港、新加坡、越南、蒙古等市场数字化系统上线或数据对接。
2024.09 — 2026.04
特步（中国）有限公司 · 国际事业部销售中心
中东非区域经理
负责沙特联营业务，以及阿尔及利亚、伊拉克、埃及、黎巴嫩等市场，将客户运营进一步升级为区域经营、商业模型和体系建设。
- 阿尔及利亚从0到约2,000万元
完成信用证及 CAD 模式下的业务出货，推动新市场形成规模化出口体量。
- 国际经销商管理体系
从商品、渠道、品牌、零售运营四个维度量化客户，并与返利机制形成联动。
- 业务标准化
落地订货会跟踪、海外门店选址、市场运营与管理规范等 SOP 资产。
- 经营分析与战略
主导输出2025—2027年特步海外业务 SP & BP 战略报告。
完整职责
- 以沙特市场为样板搭建联营生意模型，贯通商业计划、货品规划和上市安排。
- 统筹季度新品订货会海外模块，跟踪分销客户年度 OTB 与收入指标。
- 建立国际化团队沟通机制，提升跨语言、跨职能项目协作质量。
- 开展市场与门店实地走访，形成经营诊断与改善计划。
- 带领团队前往联营市场，牵头在利雅得举办马拉松本地营销活动。
2026.05 — 至今
地素时尚股份有限公司 · DAZZLE
海外业务负责人
面向品牌海外业务从0到1阶段，独立牵引渠道、客户、合同、货品、数字化工具与内部流程建设，让业务从“有机会”逐步进入可执行、可追踪的验证阶段。
- 搭建海外业务基础流程
打通法务、财务、商品、仓储、IT与品牌协作，建立客户跟进和项目推进机制。
- 首份海外经销协议合同落地
牵头完成地素海外经销协议的起草与最终落地，推动首位海外客户完成签署。
- 独立搭建海外 B2B 选货平台
借助 Shopify 与 AI 工具完成客户账号、货品展示、库存维护和订单提交。平台链接：overseas.dazzle-fashion.com
- 形成多渠道商机管道
与 Agency21 推进俄罗斯及独联体客户；同步开展 LaRedoute 洽谈、FARFETCH / SSENSE 触达及 TikTok Shop 东南亚评估。
- 销售资料产品化
将库存、图片、尺码、成分、价格与 HS Code 等资料转化为客户可直接选货的英文工具。
- AI深度贯穿业务链路
把AI用于网站搭建、数据清洗、商务写作、品牌资料、项目管理和管理汇报。查看我的实操分享
当前业务建设细节
- 通过业务主导 + AI 工具配合的形式，极大压缩业务基础设施建设的时间及经济成本，详见个人公众号：Joel的AI笔记。
- 推动海外品牌手册、价格资料、订货节奏、尺码及商品数据的英文化与可视化。
- 用两个月时间推动海外业务从0起步至首个海外客户签约落地，同时推进7个潜在客户触达品牌。
02 / Career arc
每一段经历，都在扩大业务责任的边界。
职业路径并非简单换岗，而是从“理解商品和门店”，逐步走向“经营市场、管理客户、搭建机制并对结果负责”。
2019—2020终端零售实操森马 / 巴拉巴拉门店
2020—2021商品运营与买货规划销售跟踪 / 上新节奏
2021—2024海外经销客户运营中东 / 中亚市场
2024—2026区域经营管理中东非 / 经销体系
2026—至今业务从 0 到 1流程 / 渠道 / AI
03 / What I can own
不仅执行任务，更能建立一套让业务持续运转的方法。
01
区域业务经营
把市场目标拆解到客户、OTB、订货、出货和回款节奏，并通过经营分析及时修正。
02
经销客户运营
覆盖客户准入、分级、周例会、销售改善、门店运营、培训和品牌标准落地。
03
商品与订货管理
具备商品运营底盘，能够串联 OTB、货品结构、订货会、上新节奏与库存反馈。
04
机制与 SOP 建设
将经验转化为标准、表单、评价体系和跨部门流程，降低对个人经验的依赖。
05
团队与跨文化协同
在多国家、跨语言与跨职能环境中建立沟通机制，推动复杂事项按节点交付。
04 / AI in business
搭建客户界面
独立完成海外 B2B 选货平台的搭建、主题调整、库存更新与订单提交验证。
重构商品数据
把分散的库存、图片、尺码、价格及海关信息，转化为可交付的英文选货工具。
加速商业推进
将业务记录及历史文档快速沉淀成体系化的海外业务推进能力。
沉淀业务机制
用多维表格、仪表盘和自动提醒原型，管理跨部门项目并积累可复用 SOP。
原则：AI提升交付速度和信息质量，关键商业判断、授权、价格、合同、收款与订单仍保留人工确认。
05 / Background
教育与国际背景
陕西科技大学
国际经济与贸易 · 本科
美国阿拉巴马州工作经历
曾在当地企业 Brett Robinson 工作，适应全英文办公环境。
中文 / English
可承担英文商务沟通、跨文化客户协作与海外项目推进。